Polityka prywatności i cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://firmaolenka.pl/.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Produkcyjno-Usługowe Oleńka Grzegorz Ciekot z siedzibą pod adresem 42-260 Kamienica Polska, ul. M. Konopnickiej 12a, NIP: 5730254247, kontakt: admin@firmaolenka.pl, tel: 34 399 96 79.

3. Gromadzenie danych

Dane osobowe użytkowników są zbierane podczas:

  • rejestracji konta w sklepie,
  • składania zamówień,
  • subskrypcji newslettera,
  • korzystania z formularza kontaktowego.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres dostawy,
  • Dane płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych).

5. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacji zamówień i obsługi klientów,
  • Obsługi reklamacji i zwrotów,
  • Wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),
  • Dostosowania treści sklepu do preferencji użytkownika.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Artykułu 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
  • Artykułu 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • Artykułu 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na marketing),
  • Artykułu 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. analiza statystyk).

7. Udostępnianie danych

Dane użytkowników mogą być udostępniane podmiotom trzecim, takim jak:

  • Firmy kurierskie i logistyczne,
  • Operatorzy płatności,
  • Dostawcy usług IT,
  • Podmioty uprawnione na mocy prawa.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,
  • Sprostowania danych,
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Przenoszenia danych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • Złożenia skargi do organu nadzorczego.

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane użytkowników przed dostępem nieuprawnionych osób oraz przed ich nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy statystyk oraz personalizacji treści.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.